Выдающиеся люди Алтая

Булдаков Алексей Иванович

Cоветский и российский актёр театра и кино, народный артист России.

Горбачёва Раиса Максимовна

Советский и российский общественный деятель, супруга М.С. Горбачева.

Мастер-класс "СПИН-Технологии"

06.09.2011


Уважаемые коллеги!

Алтайская ТПП совместно с кадровым супермаркетом «Развитие» проводят 06 сентября 2011 года с 14:00 до 18:00 часов мастер-класс по теме «СПИН-Технологии».

Программа мастер-класса:

1. Сущность продаж:

· Общее представление процесса больших продаж.

· Взгляд на продажу с точки зрения техники продаж СПИН.

2. Алгоритм процесса продаж:

· Ступени продаж при осуществлении СПИН-метода. Отличия от классической схемы продаж.

· «Золотой треугольник» решения проблемы клиента: качественно – быстро – дешево. Как это использовать при работе с клиентами.

· Учимся различать мотивы и потребности клиента.

· Ищем мотивы! – что является мотивом при покупке.

3. СПИН-метод развития потребности клиента:

· Процесс принятия клиентом решения о покупке.

· Как повлиять на мнение клиента о том, какой товаруслуга ему нужны?

· Как работает СПИН?

· Ситуационные вопросы. Задаем общие вопросы выявления потребностей клиента.

· Проблемные вопросы. Выявляем проблемы клиента.

· Извлекающие вопросы. Формируем необходимость выхода из сложившегося положения.

· Направляющие вопросы. Предлагаем клиенту его проблемы.

В результате мастер-класса участники:

· Проанализаируют сильные и слабые стороны своего стиля продаж

· Получат навыки планирования и управления ходом разговора с клиентом

· Научаться навыкам выяснения потребностей и желаний клиента, помогающим принять решение о покупке

· Узнают как минимизировать возможность возникновения возражений со стороны клиентов.

Ведущий мастер-класса: Елена Макота – ведущий бизнес-тренер по Сибирскому региону, директор кадрового супермаркета «Развитие».

Место проведения: г. Барнаул, пл. Баварина, 2, 6 этаж, конференц-зал Алтайской ТПП.

Стоимость участия в мастер-классе:

1. Для организаций-членов Алтайской ТПП – 1400 руб.,

2. Для организаций, не являющихся членами Алтайской ТПП – 1700 руб.

Участие представителей Вашей организации в мастер-классе просим подтвердить (с указанием названия организации, фамилии, должности и контактного телефона участника) по телефону: (3852) 65-37-54 или по e-mail: mvm@alttpp.ru.

Контактное лицо – Михайлова Марина Владимировна, специалист по организации семинаров Алтайской ТПП.

Источник: Алтайская ТПП

Источник: АЛТАЙСКАЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА