Выдающиеся люди Алтая

Булдаков Алексей Иванович

Cоветский и российский актёр театра и кино, народный артист России.

Горбачёва Раиса Максимовна

Советский и российский общественный деятель, супруга М.С. Горбачева.

Мастер – класс «Клиентская база компании – ее стратегический ресурс»

17.03.2011


Уважаемые коллеги!

17 марта 2011 года Алтайская торгово-промышленная палата совместно с консалтинговой компанией «Эра и Ко» приглашают Вас принять участие в мастер-классе:

«клиентская база компании – ее стратегический ресурс»

Цель мастер-класса: познакомить участников мастер-класса с особенностями ведения и управления клиентской базой в розничном магазине и торговой компании, что поможет компании выделить своих целевых клиентов и эффективнее работать с ними.

Программа мастер-класса:

  • Функции клиентской базы компании;
  • Сегментация клиентской базы. Сегментация для маркетинга. Сегментация для продаж;
  • Особенности ведения и управления клиентскими базами в розничных магазинах и торговых компаниях;
  • Программы для ведения клиентской базы компании.

В результате мастер-класса участники:

· определят основные шаги по созданию и управлению клиентской базой компании;

· познакомятся с основными инструментами по работе с клиентской базой;

· узнают основные правила сегментирования клиентской базы.

Ведущий мастер-класса: Солнцева Анастасия Владимировна – бизнес-тренер консалтинговой компании «Эра и Ко».

Дата проведения мастер-класса: 17 марта 2011 года, с 14:00 до 17:00 часов.

Место проведения: конференц-зал Алтайской ТПП (г. Барнаул, пл. Баварина, 2, 6 этаж, офис 611).

Участие представителей Вашей организации в мастер-классе просим подтвердить (с указанием фамилии, должности и контактного телефона):

- по телефону: (3852) 65-37-54

- по e-mail: mvm@alttpp.ru.

Контактное лицо: Михайлова Марина Владимировна.

Источник: Алтайская ТПП

Источник: АЛТАЙСКАЯ ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА